洪山区香榭丽舍还建房长期未办证

武汉留言板：洪山区香榭丽舍拆迁还建房2020年8月入住至今一直未办理房产证.本人准备移民须处理房产，人在外地无法到拆迁办咨询原因，电话也是无人接听.烦请相关部门为我解困。（经办单位：东湖开发区步行街拆迁指挥部）
谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映想质询光谷步行街香榭丽舍小区还建房办证流程的问题。我区光谷建设工作人员立刻展开了调查，经查，您需要携带个人的身份证复印件和户口本复印件（户口本首页及本人页）提交至光谷步行街指挥部。光谷步行街拆迁指挥部2025年5月由西班牙风情街A座3楼搬至新办公地址光谷街23号德国风情街8栋5楼。2026年3月27日09时50分、10时27分、10时55分，光谷建设工作人员通过电话02781732046三次联系您，均未接通，已通过短信告知您办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：光谷建设)