投诉伟鹏硅谷小镇C区地库问题

武汉留言板：投诉伟鹏硅谷小镇C区，地库灯管昏暗，物业强拆日光灯管，门禁交付两年迟迟不装，到处都是安全隐患，业主一再投诉，开发商和建设局以及规划局，物业科置之不理，希望相关部门能严查

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，该小区C区于2025年交付使用。因开发企业资金紧张，与智能化设备供应单位存在费用纠纷，导致相关单位未按合同约定完成地下室门禁系统安装调试工作，目前地库门禁暂无法正常启用。物业服务企业已致函开发企业，要求尽快协调智能化单位完成安装整改，但开发企业暂未予以回应。关于地库灯光的问题，经查，因部分业主反馈现场光线较暗，2026年2月份，物业企业向公司申报安装感应灯以满足现场需求，该灯经声音感应触发照明。若您发现灯管故障的问题，可向物业企业反馈，物业企业将安排工作人员进行处理。我区规划局督促物业企业积极响应业主诉求，发现问题及时解决。3月16日，16时28分，17时35分，3月17日，11时45分，我区规划局工作人员三次通过电话027-63490385联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)