联投花山郡二期二栋电梯事故频发

武汉留言板：联投花山郡二期二栋电梯事故频发，常年反馈，东湖高新规划局总是官话套话搪塞，丝毫不解决问题，相关部门要问责东湖高新规划局！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映联投花山郡二期二栋电梯频繁故障的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，物业企业台账显示电梯维保单位对小区电梯每月进行2次维保。近期该栋电梯因超载导致语音报错，运行异常，物业企业收到反映的情况后，已及时联系维保单位进行排查检修，检修完成后电梯已恢复正常运行。我区规划局已督促物业企业严格按照物业服务合同约定，履行电梯设备的管理维护职责，同时加强电梯使用安全宣传。3月17日15时19分，15时53分，16时54分，我区规划局通过电话027-63499651多次联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 2.经查，该小区2栋电梯出现超载导致语音报错，运行异常，物业公司收到反映的情况后，已联系维保公司进行排查检修，现电梯已恢复正常运行。我局第六市场监督管理所工作人员已要求物业公司开展日常巡查，及时处理居民反映的电梯问题；要求电梯维保公司严格规范开展电梯维护保养，降低电梯故障率，确障电梯安全运行。2026年3月18日14时48分、3月20日11时37分、17时14分，我局第六市场监管所工作人员多次通过电话027-87639356联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)