武汉前程无忧公司坑害消费者

武汉留言板：7月16号 前程无忧公司在没有经过我的同意，也没和我打招呼的情况下 单方面封禁了我的招聘账号（今年年初花10080元买的），合同也没有到期，账号封了 也不退钱，我多次想联系他们给我一个说法，他们那边都没有人回应这个事情，现在就是不答复 不处理的状态，我真的没有办法了。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您主要反映在前*无忧武汉分公司购买会员年卡，因账号封禁要求退费的问题。我区人社分局工作人员立刻展开了调查，经核查，您所反映的武汉初心企*企业管理有限公司与前*无忧武汉分公司于2025年1月签订网站招聘服务合同，合同内容为尊享账号（年卡）1张，无忧通200个。前*无忧武汉分公司认定您公司在平台发布的招聘信息涉嫌违规收费，违反了平台《用户协议》、《职位信息发布规则》等协议规则，所以对您公司的招聘账号进行了锁定，根据合同约定也无法退费。我局工作人员已于9月17日11点08分,通过办公电话65527952向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：人力资源和社会保障分局)