武汉文旅万和竞界二期儿童玩乐区虚假宣传并存在安全风险

武汉留言板：宣传图儿童区域是塑胶铺设的，现在全是沥青，小孩在这种地方玩耍，随便摔倒一下就会磕破皮，造成感染。例外高温天气沥青还会会发出难闻的气味和有毒物质。
请有关部门尽快调查清楚是否存在消费欺诈与虚假宣传行为，督促开发商整改，换上塑胶材料铺设小孩玩乐区。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的万和竞界2期交付的现场与实际宣传不符的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，双方签订《武汉市商品房买卖合同》附件六关于本项目内相关设施、设备的具体约定及附件七关于相关设施装饰装修及相关设备标准的约定均有明确约定。经了解，该项目目前已通过相关部门验收，并已取得竣工验收备案证明文件，其交付与合同约定一致。2025年9月10日，我局已约谈企业，要求企业切实履行主体责任，及时回应业主诉求，畅通沟通渠道，妥善化解民生问题，维护社会平安稳定，并做好沟通解释工作。9月19日，我局通过电话027-65563993向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.经查看您反映的相关内容及附件材料，结合我局第六市场监管所执法人员对开发商营销中心及小区目前建设情况现场调查的结果，因目前该商品房尚未交付，故暂无法认定其存在虚假宣传行为。同时，我局第六市场监管所执法人员已要求开发商自查并提交商品房销售过程中对您提及内容的其他方式宣传情况，我局第六市场监管所将持续跟进调查。2025年9月23日11时29分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-8767315）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)