希望解决每天晚上因拾荒捡垃圾被吵醒的问题

武汉留言板：家住联投花山郡2期，从2025年2月起，每天晚上被小区拾荒捡垃圾的吵醒，每天晚上凌晨1点、3点、4点、5点都有过，甚至有时一晚上两三次有人来，来翻垃圾的时间每次持续好几分钟
之所以会被吵醒是因为小区安置的垃圾桶距离卧室非常近，就紧挨着次卧，大概距离两三米吧
有了噪音后，就一直跟物业反馈，物业说他们安排的清洁人员是7点钟以后才上班，不可能晚上产生噪音，至于被人拾荒，他们管不了。期间我尝试过给他们提建议，摆放一个牌子，让大家不要晚上捡垃圾或者是晚上11点左右把垃圾桶清空，让别人没有东西可捡。但物业无动于衷。
由于5个多月的时间每天都被吵醒，我开始神经衰弱，7月份时，实在受不了，联系了市民热线。东湖高新区规划局开始介入，与物业沟通的是晚上早点把垃圾桶清空，保证晚上不会再有人来捡垃圾。
但进入8月后，晚上又开始有人来捡垃圾，又开始每天被吵醒。9月12号，我再次拨打了市民热线。东湖高新区管委会规划局再次介入，与物业沟通的是把垃圾桶移到马路对面，大概是早上移过去的，当天晚上就又移回来了，理由是，楼栋居民要扔垃圾，垃圾桶移到对面去了，居民依然还是把垃圾扔到原来扔垃圾的地方。试问，垃圾站不移动，只移动垃圾桶，也不告知，别人肯定还是会惯性的扔到之前的位置啊。
9月16日凌晨四点多，再次被吵醒，我又拨打市民热线，9月17日下午，也就是刚刚，接到东湖高新区管委会规划局电话，告知我说物业安排的清洁是7点钟才上班，不可能又噪音产生，至于其他时间产生的噪音，他们管不了。事情回到原点。
现在来看，物业安排的清洁人员是7点钟上班，不可能夜间产生噪音。我问规划局的人，垃圾站和垃圾桶能否同时移到马路对面，他们说那是小区居民入住前就做的规划，移动不了。
那么我想问，物业没有问题，规划局的工作人员也没有问题，那么我每天被吵醒，是哪里出了问题？大家都没有错，那错的是我么？
另外，我还想问东湖高新区规划局，对于诉求件结案的规则是什么，为什么在我的问题没有解决的情况下，两次都说已经办理完毕？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映联投花山郡二期10栋垃圾收集点问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，花山郡2期10栋垃圾收集点为原规划生活垃圾转运点。对于您反映垃圾清运噪音的问题，我区规划局工作人员已督促物业企业调整清运时间减少对周边业主的影响，并同步将该情况上报社区，由物业企业会同社区共同商定垃圾收集点调整方案。9月23日，我区规划局通过电话027-65529627向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的您家楼下门口垃圾桶问题。我区花山街工作人员立刻展开了调查，经查，接到您的投诉以后社区工作人第一时间与您取得了联系，经查，楼栋门口的垃圾分类站是之前垃圾分类选址安装的，如果您想撤掉可以组织楼栋业主投票，三分之二同意就能拆掉，至于您说的经常有人半夜翻垃圾桶吵到您了，社区跟物业沟通了会加强园区管理，如果发现有半夜翻垃圾桶扰民的情况及时制止。9月27日花山街通过电话18802768144向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,花山街)