城投光谷香恋低等房屋质量和物业服务却要收取高昂物业费和停车费

武汉留言板：城投光谷香恋于2025年7月、8月两次强推高价停车费，因警察干预要求暂缓实施。关于目前停车收费方案，存在“三个”严重不合理，告知如下：
一、“三个”不合理
        （一）不匹配相邻小区 “自定高价”不合理
        紧邻小区韵湖首府停车收费标准：2元/（30分钟-4小时）；白天4元/（4-12小时）；夜间6元/（4-12小时）；30分钟以内免费；本小区不分业主与非业主，比对商业、按每小时3元对住户实施高价收费。
    （二）不匹配小区质量
“自定高价”不合理
        2024年6月交房后，小区业主陆续发现房屋存在较大、较多的质量问题：外墙渗水、室内裂缝、新电梯频出故障等诸多问题，小区质量差，却自认为是改善小区“自定高价”不合理。
        （三）不符合市场规则“自定高价”不合理
        （1）小区停车，不是公共停车场，不适用市场规则。房屋买卖、车位买卖，业主可以选择买与不买，可以实施市场定价；但“停车”是住进小区的业主刚需（基本需求、百姓不可自由选择）、被迫选择，没法逃避或退出；入住的业主是被“圈定”百姓，被迫实施高价，是强卖、是敲诈、是勒索。
        （2）小区停车，不是公共停车场，需业主参与商定。小区“停车费”不能由开发商独自高标，以实施高价强卖车位计划，违背了《反垄断法》滥用市场支配地位，捆绑收费、强制高价。
        （3）小区停车，不是公共停车场，需公平公正商定。开发商擅定“停车收费标准”却远超周边小区的标准（具体对比附后），反而超出“市场调节”原则，不是“市场调节价”引领者而是“市场调节价”搅局者，也违背《民法典》公平原则，也违背《价格法》定价应遵循公平、合法和诚实信用原则 。
        （4）小区业主作为小区的所有人，却要受到开发商安排的人进行秩序管理，该人员却经常扬言要打人，这样的人怎么服务业主。
二、本人基本诉求
        要求对上述问题彻底修缮和赔偿后，本人愿参照相邻小区交纳停车费等；在未进行赔偿和彻底修缮前，不得租售车位、擅定高标停车费等逐利行为。解聘小区秩序部。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映停车纠纷的问题。我区公安分局茅店所工作人员立刻展开了调查，经查，该小区因停车费用问题产生纠纷，茅店所接到报警后已多次出警协调相关事宜，已告知居民停车费用的相关处理途径，民警也将加强该小区巡逻工作。2025年9月2日，我区公安分局茅店所工作人员通过电话50****34向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于反映小区地下停车费高的问题。我区规划局立即展开了调查，经查，该小区于2024年6月交付，自交付后地下车位一直实行免费停车服务。2025年7月8号开发企业在小区张贴公示，告知地下车库将实行长租、短租及临停收费三种方案管理，其中短租标准车位为350元/月、充电桩车位450元/月（不包含停泊服务费96元）临停服务收费标准为：30分钟内免费，3元/小时，20元/天封顶。临停收费于7月21日9：00开始执行。因业主反馈停车价格高，物业企业将此诉求反馈开发企业，开发企业报至集团会议研究后将停车费价格进行8.5折调整，收费从8月18日开始执行，2025年12月31日止。标准车位短租价格收费标准由350元/月调整至300元/月；充电桩车位短租价格由450元/月调整至380元/月；临停收费仍保持30分钟以内免费，由原3元/小时，20元/天封顶调整至30分钟以上4小时以内，2元/小时，4小时以上为3元/小时，17元/天封顶。车辆停泊服务费由96元/车/月调整至80元/车/月，子母车位车辆停泊服务由192元/车/月调整至120元/车/月。9月2日，我区规划局通过电话027-63496915向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 3.关于您反映的光谷香恋电梯频繁故障问题，我局第三市场监管所工作人员立即展开了调查。经查，近期101栋1#出现负一楼门锁触点接触不良及12楼外呼面板松动问题，维保单位完成维修调整处理；102栋1#电梯因补偿链导向装置锈蚀卡阻导致电梯困人、102栋3#电梯出现异物遮挡光幕、底坑涨紧轮开关锈蚀虚接问题，维保单位完成了相应维修处理，目前101栋、102栋电梯正常运行，我所已督促使用单位进一步加强安全管理，及时排除故障情况，督促维保单位进一步加强维护保养质量，降低电梯故障频率，后续我所将持续关注电梯运行情况。2025年9月1日11时37分，我局第三市场监管所通过电话81522568向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：公安分局,规划局,市场监督管理局)