关于东湖高新万和光谷小区燃气表安装不合理

武汉留言板：关于东湖高新万和光谷小区燃气表安装不合理及相关问题的投诉反馈 尊敬的XX政府部门（可补充具体部门，如住建局、市场监管局）： 您好！我是万和光谷小区业主，现就本小区交付及装修期间遇到的问题向您反馈，核心问题集中在燃气表安装不合理，具体情况如下： 1. 燃气表安装位置存在明显设计缺陷。新房装修时发现，燃气表被安装在下水口与水槽正下方，且安装高度被刻意抬高，与水槽正常安装位置直接冲突，导致业主无法正常施工，必须联系燃气公司二次上门移表。我们有理由怀疑，燃气公司此举是为了变相收取移表费用，增加业主额外支出。 2. 小区前期交付及后续问题频发，业主诉求长期未获解决。该小区曾存在烂尾情况，好不容易完成交付后，房屋质量问题突出；如今装修阶段又接连出现各类问题，此次燃气表安装不合理更是雪上加霜，让全体业主深感不满与气愤，严重影响居住权益。 恳请政府部门介入调查，督促燃气公司整改不合理的安装行为，免除业主不必要的移表费用，并协调解决小区交付及装修中的各类遗留问题，维护业主合法权益。 投诉人：2a-2202业主（可留姓名/房号） 联系电话：XXX-XXXX-XXXX 日期：2025年9月2日

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的天然气问题，我区城管局工作人员立刻展开了调查，经查，现已就该小区天然气挂表实际情况及相关规范向您进行解释说明。同时督促天然气公司逐户开展免费改造工作，针对引入管上沿超过70厘米及表后两个出口阀门方向（调整为向左/右或向下）进行调整，最大限度满足业主需求。若您因个性化需求需进行移表可拨打客服热线956100、027-81619100或通过微信公众号“昆仑慧享”进行预约。2025年9月16日城管局工作人员通过18120239305向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局)