悦看电影票兑换套路深，赖账不发

武汉留言板：单位给我们办的悦看电影票很多电影院兑不了，没办法，我只能按悦看引导买他网上商城的什么洗漱用品，说是一张电影劵抵用25元，我就用4张电影券（总价值100元）兑换它上面的3套洗衣液（他标价104.5，送了个5元券抵扣后是99.5），结果8月23日下单，到9月14日仍不发货，说是没货了，但在悦看商城上点这款商品显示有货，明明就是想赖掉他们自己发的5元券，不想发货，我打他们客服电话十几遍终于通了一遍，说会催发货，然后就是一个四川成都的186 8372 1126发短信来说没货，让我取消订单重下。我实在忍不了了，又打回去，但没人接，悦看官方客服电话也再也不接，我没办法，就取消订单，但取消后再买同款商品，就没有5元券了，没必须自垫4.5元才能下单，这时候就有货了，恶心至极！我要求悦看电影公司除正常发货外，退还我4.5元额外支付的费用，因为我按他们诱导退单再下单，5元券根本没原路退还，这就是套路，欺诈，骗子公司！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映天*有看头武汉科技有限公司的问题，我局第三市场监管所工作人员立即展开了调查。经查，我局第三市场监管所工作人员联系被诉公司，被诉公司反馈已与您沟通，您可在首页领取优惠券。2025年9月19日16时25分，我局第三市场监管所通过电话87988315向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)