中建星光城一期垃圾清运严重扰民

武汉留言板：中建星光城一期晨间垃圾清运严重扰民！从四点多到六点多，皆处于关键睡眠时段！现已出现耳鸣症状！！！诉求一：请推迟清运时间至9点后！！！或者更换垃圾清运点！！！目前并未发现垃圾清运点有何作用！！！都是放在马路边，麻烦放在不影响居民休息的地方！！！诉求二：请问法律援助途径有哪些？经就医耳鸣症状不见缓解！！！生活噪音影响非常大！！！麻烦尽快处理噪音扰民问题！！！不用回复！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映垃圾清运噪音的问题，我区城管局工作人员立即展开了调查，经查，按照《武汉市环境卫生作业规范》规定：小区生活垃圾收运时间为凌晨4:00-7:00、白天9:00-16:00、晚上19:00-22:00，您反映的小区清运时间在规定范围内。目前中建星光城小区物业正在商议更换垃圾清运点位，我局将积极配合物业公司，并要求该处清运公司规范文明作业，轻转轻运、轻拿轻放，降低对周边小区居民的影响。给您带来不便，敬请谅解。鉴于您要求“不需要电话回复”，因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知您办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局)