万科城市之光结构噪音整改不力致使业主整晚无法睡觉

武汉留言板：每到大风天气，房间内就会出现呜呜呜的世界末日一样的噪音，伴随间隔不一的间断敲击声，致使业主整晚无法入睡，每个大风（3级以上）天气都是如此，晚上根本没法睡，有时连续2晚无法入睡。
该问题已经存在2年半，万科每次都说已整改，可又到大风天还是老样子，没有改观。业主忍无可忍，请求监管介入处理，并要求万科支付精神损失赔偿和房屋质量赔偿。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映:城市之光3栋大风天避难层有啸叫声的问题。现将办理情况回复如下：经核实，我中心正在督促建设单位组织相关维修单位技术人员进场，对楼栋避难层进行检查，查找啸叫来源，妥善进行维修处理。2026年4月7日10时55分，洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心工作人员通过电话17786566986向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心】