港东名居一期4栋电梯运行存在问题

武汉留言板：3月19号晚上8点钟，刚进电梯电梯门关上后就不运行，我被困电梯，按电梯通话对讲无人接听，被困了好半天都没人过来救我，另外，电梯轿厢里的维保作业信息是2月26号的，网上说是半个月检查一次吧，这是没人检查嘛？电梯运行关乎业主生命安全，希望有关部门真正担起责任，给老百姓一个满意答复！

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：港东名居一期4栋电梯故障的问题。现将办理情况回复如下：和平所工作人员调查使用管理单位（武汉市兴城物业管理有限公司）和维保单位（长江通用电梯有限责任公司）：经核实，电梯困人的原因是电梯井道渗水导致安全回路及门锁回路短路，维保单位更换了底坑的安全回路和底坑急停开关后，电梯已恢复正常运行。您咨询电梯的维保问题，经查，该电梯有正常做维护保养，和平所工作人员已责成物业和维保单位加强电梯的隐患治理工作。2026年3月25日9:42、10:41、11:15，洪山区市场监督管理局和平所通过电话86579823向您反馈办理情况，您未接听电话，您可向86579823再次咨询。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区市场监督管理局和平所】