建和新起点艺术中心退费失联，毫无诚信

武汉留言板：3月15号建和新起点推广参团报名优惠活动，我缴费报名后，又说要每月抖音推广等附加条件，我立刻就登记了退款，他们也承诺2天内退款，结果现在一个星期了，并没有退钱，还把我微信拉黑，参团的群也找不到了，找不到联系人，这种“报名时承诺退费，现在拒不履行，还把我微信拉黑。收钱爽快，退费失联，毫无诚信。请相关部门介入处理，维护消费者合法权益！”

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：新起点退款问题。现将办理情况回复如下：经洪山区市场监督管理局青菱市场监督管理所工作人员协商，商家同意退款。2026年3月31日15：32洪山区市场监督管理局青菱所通过电话88054885向您反馈办理情况。感谢您的来电，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局青菱所】