万科光澜道物业随意更换小区绿化

武汉留言板：缘由：物业在未通知及公示情况下，随意铲除三栋门前的小叶栀子。诉求：追究物业责任，立即复原。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映万科光澜道物业公司铲除绿化的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2023年12月交付使用。开发商前期栽种的绿植经过生长后，发现部份绿植因土壤及环境等不适因素，长势情况不佳，出现不同程度的枯萎，物业公司多次向开发商反映要求开发商对小区枯萎绿植进行更换补种，但迟迟未得到反馈。为保障小区良好的居住环境，物业公司自费对枯萎的绿植树木进行更换，考虑到原本栽种的绿植品种存活率较低，故根据现场实际情况更换了适合种植的品种。针对此情况，物业科已督促物业公司做好现场沟通解释说明，定期做好绿化维护保养工作，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。4月3日10时19分、10时52分、11时32分，洪山区住更局物业科通过电话87521391向您反馈办理情况，您未接听电话，若有相关疑问可通过87525421咨询，祝您生活愉快【经办单位：洪山区住更局物业科】