万科光澜道喷泉配件损坏物业不更换

武汉留言板：万科光澜道东门入口喷泉，配件损坏（旋转部分），业主和物业沟通，物业以各种理由拒绝维护。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映万科光澜道小区东门喷泉损坏维修的问题。现将办理情况回复如下：经核实，物业公司已安排人员进行排查，发现旋转设施损坏，前期物业公司已多次进行更换配件维修，但收效甚微。针对此问题，物业科已督促物业公司将相关情况反馈至相关部门，积极配合、跟进相关部门的工作，及时回应、跟进您反映的问题，做好现场解释沟通说明。4月10日10时28分，洪山区住更局物业科通过电话87521156向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】