武汉留言板:我是徐东大街英特小区21栋居民,反映煤气公司突然停气,且让我克服一下,明天处理。饭正做一半,这热的天洗澡也不能洗了。服务不是这样做的,天气不好可以改期,答应今天完工,可以不通知强行停气。打电话12345首先问我是不是欠费,服务部门拿着老百姓的税收,首先解释思维是我们有问题?太过份了! 要求立即恢复供气,且为此道歉。 昨天向天然气热线投诉,除一个语音电话且未接到,停气倒是会按照流程走。 让人觉得因为投诉停气了……尽快恢复。 视频链接:https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/tRGxGwfU0I
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:您反映的气停了未恢复的问题,武昌区城管执法大队三中队工作人员进行了核实。经查,武昌区城管执法大队三中队工作人员已联系施工单位核实情况,该小区施工的项目是武昌区城市燃气管道老化更新改造项目,目前已恢复供气。同时武昌区燃管办要求施工单位加强人员管理,做好与居民的沟通解释。2025年10月11日10时04分,武昌区城管执法大队三中队工作人员通过电话向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持!【经办单位:武昌区城管执法局城市管理综合执法大队三中队(参评)】
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