鄂旅投书院世家外墙漏水，物业各种推诿，没有服务意识

武汉留言板：鄂旅投书院世家外墙漏水，物业各种推诿，第一反应说过了质保，我让他看质保书，第二次回复说质保五年，还在质保期内，但还是又推诿说不能质保，完全没有为业主服务的思想，只想推卸责任

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映:鄂旅投书院世家7#楼外墙渗水的问题。现将办理情况回复如下：经核实，前期因建设单位现场无专人组织协调维修事宜，导致小区维修进展缓慢，经我中心约谈建设单位负责人后，其已指定专人负责协调维修事项，我中心正在督促建设单位尽早组织维修人员进场，对渗水问题进行妥善处理。2026年3月22日10时02分，洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心工作人员通过电话17786566986向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心】