路边招牌设置太低导致我爱人头部撞伤

留言板：3月17日早上8:40左右在路边停车，副驾我爱人下车头部撞到广告牌下边缘的拐角，经网上了解，路边招牌的下边缘离地面起码不低于1.8m，我用1.15m的儿童作为参照，试问是哪个部门允许这样放在路边的，后面我爱人也去边上诊所打了破伤风，后面我打了一次市长热线，接着城管和管辖社区的给我打电话说了解情况，再后来20号下午直接给我来一个办理完毕的短信，从18号一直拖到现在，是不想解决还是想等着路上监控过期了死无对证？我要求第一：整改招牌的高度（经过仔细观察，招牌被撞的绝对不止我爱人这一次，估计其他人也是自认倒霉）第二：对我爱人造成伤害产生的相关费用给我赔偿，这周内如果你们没有能力解决，那我就只能找有能力解决的相关部门。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:洪山区洪山街道综合执法中心工作人员接反映后立即致电您了解具体情况。经核实，工作人员已组织您及相关方共同开展当面协商沟通，经过沟通交流，已达成一致意见。关于充电指引标识牌，将整改加高度至安全高度并做好加固处理，预计一周内整改完毕。2026年3月28日14:34:00洪山区洪山街道综合执法中心通过电话13517204677与您联系到场沟通事宜，经现场协调处理，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！ 洪山区洪山街道综合执法中心 2026年3月29日