蓝晶国际小区的空调服务商长通公司不作为，小区空调效果极差

武汉留言板：关山大道长航蓝晶国际小区的空调效果非常差，之前还有媒体过来采访过，相关部门也联合起来让长通提出方案进行改善，结果几年时间过去了，空调的效果还是达不到以前的水平，让他们提出方案，他们也无动于衷，只知道一个劲的收钱，希望有关部门能协助我们新的业委会成员，去解决这个事情，因为空调的问题，一到夏天，老人孩子都热的睡不好觉，严重影响到了小区的每一个家庭，最好是能给我们换一个好的空调服务商。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：您觉得小区中央空调效果非常差，想更换空调运维公司。现将办理情况回复如下：根据民法典及物业管理条例规定，您小区的中央空调运维是否续签合约，还是改换其他运营公司，需要依法召开业主大会，广泛征集大多数居民意愿，作出决定。社区了解到您小区的业委会正与空调运营公司交涉，社区也在尽力做好监督及指导工作，一直与您小区的业委会及空调运营方联系，督促双方依法合规商谈，尊重广大居民的合理意愿，保障居民正常使用空调。请您随时了解业委会的工作进展，为小区空调运行的良性发展共商共议。2026年3月23日11时13分，洪山区关山街道逸景华庭社区通过电话17786560773向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区关山街道逸景华庭社区】