武汉留言板：投诉事项：1、汉口花园四期隔壁的2家餐饮经营户：牧羊人（蒙古包）、跃进庄园，每天晚上使用高音音响喧闹、唱歌，严重扰民。2、小区众多业主投诉多日，塔子湖街道、城管等部门不作为，没有进行依法管理。3、牧羊人（蒙古包）为无证经营，其工商营业执照22年即已注销。4、跃进庄园、牧羊人，均未办理食品经营许可证，其工作的餐饮服务人员未办理健康证，持证上岗，未进行有效公示。5、未在环保部门进行申报排污许可，污废排放未进行分离，直接排入市政管网。6、紧邻住宅小区，晚上组织进行燃放篝火，直接排放污染废气，即违反了环保要求，也存在巨大消防安全隐患。7、消防设施严重缺乏，无灭火器，在使用大量明火的情况下，无任何灭火设备，对小区日常生活带来极大威胁。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经现场核查，该处确有夜间使用高音喇叭播放音乐及供顾客唱歌的情况，对周边居民正常休息造成了影响。塔子湖街道安排工作人员到达现场进行处置，与商户负责人进行沟通，明确要求其立即调低设备音量，并告知商户后续需减少此类可能产生噪音的经营活动，避免再次干扰居民生活，故无不作为的情况。同时已要求巡查人员加强对该处的巡查力度，发现问题及时处置。江岸区公安分局已加强文明宣传，并对消防设施进行检查，对不合格消防设施下达整改通知书。江岸区市场监管局现场检查，商家已办理食品经营许可证，后厨员工已办理健康证。跃进庄园、牧羊人（蒙古包）商户主要从事烤全羊、中式菜系、酒吧等餐饮服务以及演艺娱乐活动，属于餐馆服务业。工商执照名称为武汉市跃进庄院餐饮管理有限公司，注册地址为武汉市江岸区塔子湖西路特1号，位于塔子湖街道秋桂街与塔子湖西路交汇处西南角跃进村待开发空地，两家餐饮店为同一公司，餐饮店负责人现场未能提供餐饮服务许可证等其他证照。 关于餐饮行业申报排污许可的问题，《固定污染源排污许可分类管理名录》中未录入餐饮行业类别，即无需申报排污许可。 2025年10月9日，武汉市生态环境局江岸区分局工作人员已劝导商户依照相关行业规范经营，加强内部管理。同时根据情况全力配合塔子湖街道各项监管工作。 10月15日，江岸区塔子湖街道通过电话85838488向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！（主办单位：江岸区塔子湖街道；协办单位：江岸区公安分局、江岸区生态环境分局、江岸区市场监管局）
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