武汉留言板：今天四新方岛加油站加油，显示小程序更换，重新登陆后账户消费券全部归零，与前台沟通查询后，一直说我用完了，我记的之前还有蛮多，加上有洗车通用券，由于有事当时就先行离开，望四新方岛加油站给出具体原因！
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:接到您反映的问题后，区商务局工作人员立即督促该站核实原消费使用情况后妥善处理，经查询，原消费记录完整，无清零情况，您已知晓。10月9日我区商务局通过84468539向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 商务局]
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