马沧湖小区清运垃圾车凌晨四五点噪声扰民

留言板：马沧湖小区每天凌晨四五点垃圾车就进小区内部，在我们居民楼下窗户边上进行操作作业，持续产生近二十分钟的哐哐当当的金属碰撞的噪声和汽车发动机的噪声，每天都把我们家人从深度睡眠中吵醒。我的心脏本身就存在着胸闷心悸的健康问题，同时我们家里还有两个小孩子要上学，我一个人照顾两个孩子的学习生活，负担压力很重。跟物业和社区沟通了多次，但是没有效果。请求我们的城市管理部门干预一下，让他们早上7点之后再进来铲垃圾，否则我们和孩子正常的工作学习包括生命健康都无法得到保证。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区城市管理执法局了解，您实际反映的是马沧湖小区，垃圾清运车每天凌晨5时左右来清运作业，噪音扰民，请职能部门尽快核实处理。经环卫集团三公司核实，为及时转运生活垃圾并避免交通高峰时段，因此环卫三公司在凌晨5点至7点开始会对管辖区域内做垃圾清运工作，给您带来不便请您谅解！考虑到您的实际情况后，环卫集团三公司将马沧湖小区附近清运时间调整为6时30分后，同时督促工作人员在清运过程中禁止鸣笛、轻拿轻放，避免给附近居民的生活环境带来影响。案件处理完毕。（该案件为文明解释类，无需上传图片）3月30日9时51分，汉阳区环卫集团第三公司通过电话18064053819向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 城市管理执法局]