武汉留言板:本人于2025年7月19日在香港路儿童医院门诊一楼中百罗森购买娃哈哈八宝粥一瓶,因当时有几位顾客等候,收银员拿过我的八宝粥后,我就用中百钱包电子码扫码付款了,没想到收银员是在操作前一位顾客付款,等于是我给别人付钱了。收银员当时跟我说会把这笔扣款原地退回去,我重复确认,收银员说已经退了。由于本人当时一个人带着两个孩子,且一岁多的小男孩比较调皮,中百钱包操作又比较麻烦,本着信任原则,没有现场核对就走了。今天去中百超市购物提示余额不足,查看消费明细才发现,7月19的错误扣款39.9元并未退给我,希望中百罗森能核实一下。
官方回复:尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:接到诉求后江岸区市场监督管理局西马所及时联系了商家,商家表示已为您办理了退款。10月9日15:14江岸区西马市场监督管理所通过电话82887965向您反馈办理情况,您已知晓办理过程及处理情况。 感谢您对我们工作的理解与支持!江岸区市场监督管理局西马所将继续履行职责,做好市场监督管理工作。经办单位:江岸区市场监督管理局西马所
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