海山金谷小区消防报警设备瘫痪物业长期未修复

武汉留言板：武昌区水果湖街道中北路海山金谷小区消防报警设备长期瘫痪，火灾显示盘没有显示，楼层火警手报也没有信号显示。9月初反映给物业，到现在也没有修好，存在重大安全隐患。物业只是回复排查修复，一个月了，无实质性进展。要求主管部门核查，责令物业限期修复消防设施，并对物业公司不作为行为依法处理。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/vFPROkTMuo

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映海山金谷城消防报警设备瘫痪的问题，武昌区住房和城市更新局将案件呼应了武昌公安共同办理。经查，海山金谷天城小区于2012年建成使用，原消防主机使用至今已有14年之久，近年来消防设施设备频繁出现故障、报警延迟、数据丢失，核心部件性能衰退等问题，维修频率显增加。为保障消防设备的正常运行和小区的安全，我司于2025年9月份决定更换消防主机和解决消防设备存在的诸多问题。 其中老旧线路错综复杂，消防维保单位花费近两周对其线路进行清理分区梳理、数据导入等工作，导致维修时长延误。并于9月24日将消防主机安装完成，多数报警设备已经可以正常使用。其中有部分线路老化，导致消防报警设备没有信号，正在逐步对老化线路进行拆除更换。部分老旧消防报警设备和新型消防主机不兼容，需要增加额外末端配件，导致整体维修时间加长。预计于10月底全部完工。10月15日15:04，武昌区住房和城市更新局工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】