武汉留言板：武昌热电按建筑面积收取供热费用不合理，公摊面积都在套外，没有接受供暖服务，按照套内实用面积才是合理的方式。而且该单位每年在供暖前都没有提供基础的管道检查服务。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映的是集中供暖收费办法的问题。经查，供热收费标准中面积计费方式，按照房屋建筑面积收费原则是根据国家标准《城镇供热服务GBT 33833-2017》执行。另外，因能源消耗和人工成本的不断增加，为保证企业的正常运营，杜绝能源浪费，武昌热电公司近期在武昌热电微信公众号中发布《2025-2026年度供热季采暖收费通知》，对收费办法进行了公示。武昌热电公司集中供热属于企业自主经营行为，企业与用户双向选择，对用户不进行强制消费，如果您不选择集中供热，建议您可采用（空调、壁挂炉天燃气、电取暖气等）其他供暖方式用热。另外户内供暖设施属于您私有财产，应由您自行维护，供热期间如有问题可进行供暖报修，武昌热电公司可上门提供有偿服务。2025年10月14日14时40分，武昌热电公司工作人员电话联系您，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区华电武昌热电公司办公室】
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