举报银泰创意城“萌乐童年”游乐场持续违法经营，有重大消防隐患

武汉留言板：本人于2026年3月19日（今日）上午午，再次前往武汉市洪山区珞喻路35号银泰创意城6楼，发现此前被贵单位查实并责令整改的“萌乐童年”儿童游乐场（营业执照名：武汉市洪山区鱼乐游乐馆）仍在违法经营，且现场有大量儿童在游玩其海洋球等项目，消防安全隐患极大，特此举报。核心违法事实：楼层设置严重违法：该场所作为主要面向12岁以下儿童的游乐场，长期在商场6楼经营。根据国家强制性标准《建筑设计防火规范》（GB50016-2014）第5.4.4条及《消防法》相关规定，儿童活动场所（包括儿童游乐场）不应设置在四层及四层以上楼层。其海洋球项目设在6楼的行为，直接违反了国家消防安全技术标准的强制性规定，属于重大安全隐患。“责令整改”成一纸空文：约一个月前（2026年2月），本人曾通过市长热线等渠道举报该问题，后洪山区消防救援大队工作人员电话回复，确认该场所“消防问题属实，已责令其限期整改”。然而，截至今日，该场所不仅未停业整改，反而照常营业，海洋球等设施仍在运行，大量儿童聚集，“整改令”形同虚设。火灾风险极高：该场所使用大量塑料海洋球、软包等易燃可燃材料，且空间相对封闭，一旦发生火灾，儿童疏散极其困难，极易酿成群死群伤恶性事故。投诉诉求：立即现场执法：请求消防监督执法人员立即前往银泰创意城6楼“萌乐童年”现场，核实其违法经营状态。依法严肃查处：依据《中华人民共和国消防法》第五十四条、第五十八条等相关规定，对该场所实施临时查封，责令其立即停业，并依法予以行政处罚。追究相关责任：对该场所无视消防整改指令、持续违法经营的行为从重处理；同时对商场管理方（银泰创意城）未履行消防安全管理责任，允许此类违法场所持续经营的行为进行调查处理。书面回复结果：恳请将此场所的持续违法经营，是对国家法律和消防权威的公然挑战，更是对包括本人家属在内的所有消费者生命安全的极度漠视。在前期已查实的情况下，隐患仍未消除，令人震惊与愤怒。恳请贵单位切实履职，重拳出击，坚决铲除这一长期存在的“定时炸弹”。附：证据说明本人已拍摄今日（3月19日）该场所营业状态的照片及视频，可随时提供。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/2kzijV98NY

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映武汉市洪山区珞喻路35号银泰创意城6楼“萌乐童年”违法经营的问题。现将办理情况回复如下：针对“萌乐童年”商户违规在6层经营的问题，前期已对该单位下达责令限期改正通知书，并将持续跟踪整改情况。同时，已提醒该商业主体进一步强化日常管理，切实杜绝类似问题再次发生。3月27日14时30分，洪山区消防救援局工作人员通过电话87519119向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的反馈，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区消防救援局】