武汉留言板：2025年8月15日，武汉市东西湖区融创观澜府北区大门侧，发现物业在人行道违法安装收费式电动自行车充电桩，严重影响行人安全，切在路上充电有重大安全隐藏，要求拆除复原。
官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年8月28日通过电话83891834向您核实情况。电话已接通，经了解，您主要物业在人行道安装电动车充电桩的问题。 融创观澜府小区由融创物业服务集团有限公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映的问题，根据相关法律法规，人行道属于公共区域，任何个人或单位未经许可不得擅自占用或据。前期物业公司已将此事对业委会进行沟通，并且取得同意，由于业主反映较大，城管部门已经对物业行为进行制止，目前因业主意见不同，后期，物业公司将组织业主再次投票，重新选址改建电动车充电桩。区住更局已要求物业公司严格按照前期物业服务合同及装饰装修管理服务协议约定履行职责，做好沟通解释工作，避免引起不必要的误会，营造和谐安全、舒适的居住生活环境。8月28日11时28分，我区住更局物业管理科通过电话83891834向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】
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