小区出入口栏杆问题

武汉留言板：江夏区新华联青年城地库出入口和侧门出入口栏杆，经常扫不了车牌或者扫个错的车牌，导致我们一大早堵在栏杆口进出两难，耽误我们接送孩子上学，孩子一大早上学时间本来就紧张，经常孩子都急哭，这个问题很多人向物业反应了一两年，一直未得到解决，每次得到的结果都是维修上报中。大门出入口栏杆从未出现过问题，其他的有问题，这是什么原因不言而喻。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员核实，小区地下车库道闸系统对车牌识别准确率较低，频繁出现无法识别、识别失败等问题，影响车辆正常通行及小区管理秩序。物业公司已将相关问题上报小区业委会建议对现有识别软件进行升级优化，使用小区公共收益对道闸软件系统及相关设备进行升级改造，我们已督促物业公司在早晚高峰时段采取临时抬杆放行措施，保障车辆通行顺畅。4月10日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】