汉阳区天创黄金时代小区车位只售不租、停车费过高

武汉留言板：投诉对象：湖北天创丽景置业有限公司、天创黄金时代小区物业 投诉问题：车位只售不租、停车费定价过高、周边道路拥堵严重、侵害业主合法权益 尊敬的主管部门： 我们是武汉市汉阳区天创黄金时代小区业主，现实名投诉小区开发商与物业严重违规、不合理定价停车费，导致业主生活负担沉重、周边交通严重拥堵，存在极大安全隐患。 1. 车位只售不租，违反国家及地方法规 根据《民法典》第276条“建筑区划内规划车位应当首先满足业主需要”，以及《武汉市物业管理条例》第63条“未出售车位应当优先出租给业主，不得只售不租”，本小区地下车位大量闲置，开发商却只售不租，变相强迫业主购买高价车位，明显违法违规。 2. 停车费严重过高，远超市场承受能力 小区临停每日20元、月租高达600元，远高于正常水平（普遍200—300元/月），属于不合理高价收费，多数业主经济上无法承担，严重加重生活负担。 3. 车辆被迫停在小区周边，拥堵不堪、安全隐患极大 因无力承担高价停车费，大量业主车辆只能停在小区周边道路，造成早晚高峰严重拥堵、人车混行、刮擦频发，消防通道随时可能被堵，一旦发生火灾或急救，后果不堪设想。 4. 开发商利用垄断地位恶意抬价，逼迫业主买车位 开发商以高价临停、只售不租为手段，人为制造停车紧张，逼迫业主购买车位，属于滥用市场优势、不合理收费、侵害业主权益。 我们强烈要求： 1. 责令开发商立即停止只售不租，开放未售车位供业主租赁。 2. 停车费降至合理水平，月租不超过300元。 3. 严查违规定价、只售不租行为，依法整改并公示处理结果。 4. 解决小区周边乱停车拥堵问题，消除安全隐患。 恳请主管部门尽快介入处理，维护业主合法权益，保障居民正常生活与出行安全。请文字回复不用回电

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳国资公司核实，针对您咨询的问题，1、停止只售不租，开放未售车位供业主使用黄金时代项目部充分理解并尊重法律赋予业主的合法权益。黄金时代项目已制定车位租赁方案与流程，已向全体业主公布，以切实满足各位家人多样化的停车需求。2、 停车费降至合理水平，月租不超过300元。黄金时代项目部注意到，前期沟通中存在信息不尽准确之处。根据项目部核查，本小区目前已提供车位月租服务，标准为每月360元。该费用由两部分构成：(1)车位物业管理费：96元/月，主要用于车位公共区域的清洁、照明、设施维护、秩序管理等日常服务成本。(2)车位租赁费：264元/月，为承租车位的使用费用。该综合月租标准在制定时，已综合考虑了车位的建设与维护成本、基础服务内容及片区市场情况。黄金时代项目部理解，任何费用支出都关系到家人的切身利益。黄金时代项目部始终抱持开放沟通的态度，愿意就停车服务的标准、内容及对应的费用，与业主代表建立常态化的沟通协商机制，确保服务的性价比与透明度，寻求社区共识。3、严查违规定价、只售不租行为，依法整改并公示处理结果。黄金时代项目部已制定车位租赁方案与流程，已向全体业主公布，以切实满足各位家人多样化的停车需求。4、解决小区周边乱停车拥堵问题，消除安全隐患。黄金时代项目部与大家一样，深切关注因停车问题可能引发的周边道路拥堵及安全隐患。解决这一问题，需要从增加有效供给和规范管理两方面共同努力。作为建设单位与服务方，黄金时代项目部将积极履行自身责任：(1)加快落实车位租赁：通过有效盘活未售车位资源，为更多家人提供规范、便利的停车选择，从源头上减少道路停车压力。(2)强化内部管理与引导：督促物业服务团队提升车场管理效能，加强车辆引导，并倡议已租购车位的家人规范停车。(3)推动协同共治：黄金时代项目部将主动向社区、街道及交通管理部门反映相关情况，积极配合研究及实施改善周边交通微循环的可行措施，共同维护良好的社区外部环境。您无需电话回复，现已文字形式回告。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 汉阳国资公司]