海格公馆违规收停车费

武汉留言板：投诉人系武汉市汉阳区四新海格公馆小区业主。现投诉深圳群峰大数据有限公司涉嫌违法经营停车收费行为。2026年3月起，小区地下车库出入口通过扫码方式向业主收取停车费，扫码收费页面显示收费主体为“深圳群峰大数据有限公司”。但该公司并非本小区物业服务企业，也非地下车库产权单位，却以经营主体身份收取停车费用，收费主体合法性存疑。根据了解，目前小区地下车库产权归属尚不明确，开发商亦未能提供地下车库权属证明文件。现由深圳群峰大数据有限公司作为收费主体收取停车费用，涉嫌存在以下问题：1、收费主体与经营主体不一致深圳群峰大数据有限公司既非本小区物业服务企业，也非地下车库产权单位，却以经营主体身份向业主收取停车费，涉嫌违法经营收费行为。2、停车收费经营资质不明该公司是否具备停车场经营资质及停车场备案情况未向业主公示，涉嫌存在未经备案经营停车场行为。3、收费信息未依法公示现场未见收费主体营业执照、收费依据、收费标准备案等相关信息公示，涉嫌违反价格公示相关规定。综上，请求市场监督管理部门依法调查：1、深圳群峰大数据有限公司在该小区地下车库收费的合法性2、该公司是否具备停车场经营资质及相关备案3、该收费行为是否存在违法经营及价格违法行为并依法予以处理。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区四新街道了解，针对您反映的问题作出如下回复:关于小区车位问题，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国人民防空法》、《武汉市物业管理条例》等相关法律法规，地下车库可由开发企业依照相关法规处理合法收益权。经查，海格公馆项目由武汉新绿文旅有限公司开发，汉阳区住更局已联系该项目开发企业、地库运营管理公司，相关负责人表示该项目分别于2022、2023年取得建管部门核发的竣工验收备案证明，并集中交付。汉阳区住更局已要求开发企业、地库运营管理公司依法依规开展车位租售活动，保持与业主沟通渠道畅通。另关于您反映小区停车费的问题，根据《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》（发改价格[2014]2755号）、《湖北省定价目录》、《湖北省机动车停放服务收费管理办法》第六条的规定，住宅小区停车及月租收费已放开，实行市场调节价，由经营者自主制定收费标准进行公示。工作人员经核实，该公司停车及月租收费标准均已公示。2026年3月23日11：49、3月25日08:40、10:06工作人员通过电话84592089向您告知办理情况，您均未接听电话。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 四新街]