城投四新之光观廷1栋电梯运行共振及噪音过大

武汉留言板：城投四新之光观廷小区1栋电梯运行产生严重的共振和噪音，小区物业为碧桂园物业。投诉至物业多次，仍没有解决。经本人长时间关注观察和查阅相关资料，得出以下结论。1:机械部件的问题（导轨、拽引机、主机、钢丝绳、补偿链条、对重等）2:安装与维护因素（精度不足、维护不到位）3:建筑结构传到与放大（刚性连接、共振现象、隔音措施缺失）希望物业严肃对待此事，及时快速的进行隔音改造和加装减震垫等等来从根本上处理掉，每天为此所困确实精神崩溃。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,您是四新之光业主，针对您反映的问题，我区住更局联系物业公司了解到，该部电梯运行时只有电梯启用后的制动开合器的声音，在电梯运行状态机房制动器均会产生振动。针对该问题，物业公司已协调电梯维保单位取消反基站功能，您要求对于电梯夜间巡检参数做相应调整，我区住更局已向物业公司进行反馈，同时要求物业公司协调电梯维保单位做好电梯的调试工作。4月1日，工作人员通过电话84767587向您反馈办理情况，您的电话无人接听。经汉阳区江堤街道调查了解，关于您反映四新之光观廷小区电梯噪音的问题，工作人员对四新之光二期观廷1栋电梯设备进行噪音检测，经检测，额定速度运行时机房内各测量位置最大声级的平均值，轿厢内最大声级，开关门过程中的最大声级的检测数据均在正常范围以内。 3月25日，我区江堤街工作人员通过电话84638219向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局 江堤街]