留言板：这两年外出用车比较多，发现在高德地图上叫车，司机的素质真的有问题。上半年就中途耽误了一分钟，时间绝对不多，原本十一二的车费，要了十七元，赶着回去，没计较了。还有之前的多次接人，导航永远到不了位，明明位置写的清清楚楚，硬是只肯在老远的地方等着。要不是因为实在是不方便上车，谁愿意计较这几十米的事。请求往近开点，都是直接一句不知道就完了。是，大家都是做生意没必要那么热情服务，也没说要做到几到位。乘客基本的诉求，总要应答一下吧。当然也不是没有好的司机师傅，别人难道就不是做生意赚钱。今天被一个司机气死了，实在受不了，才来反映的。不晓得有没有用，但是话是那样，中国也不只这一个平台可以叫车，还有其他多的是的。你不好好搞，自然市场会做出选择。我不晓得和气生财这简单的道理，有的司机就是不懂是怎么搞得。不管怎么样，你要有气，不愿意搞，可以不做，没人求你吃这个饭。我想大多数乘客都跟我一样，不想花钱买气受。最后不知道平台还是其他什么部门，能不能有点办法，做点约束和管理，规范。总之一口闷气，不吐不快。（今天一直到放假期间就不用回复了，节后希望能稍加约束，期待得到比较满意的回复）
官方回复：尊敬的市民您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映通过高德地图打车，部分司机态度不好的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经与您联系了解，您表示无法提供具体车辆信息，且高德平台已安排工作人员与您回复办理，暂不反映该问题。市交通运输局工作人员于9月30日17时44分通过电话59312328向您反馈办理情况，您已知晓。【经办单位:武汉市交通运输局】
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