汉阳四新英斯体能培训机构违规收费

武汉留言板：1、按照教育部规定，培训机构一次性收费不得超过5000元，但四新英斯体能培训中心一次收费6000元，是否符合规定？是否应该退费？2、我缴费6000元一共是58节课，现在因为场地更换，我提出退费，英斯体能培训机构不同意退费，提出只能按照时间来退费，完全不符合相关法律。也不符合他们在合同中写的条款。请市场监督管理局对此进行监管。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我局工作人员通过电话84875989与您联系，初步核实相关情况。经核查，您主要反映汉阳区四新英斯体能培训机构存在违规收费问题。为此，工作人员于4月1日约谈了该机构，重点围绕收费标准、地址变更、课程恢复时间及退费时间四项内容进行沟通。机构方反馈如下：（1）超过5000元的收费系通过签署两份合同完成，合同中明确列有收费明细（包括课程费用和训练器材费）及退款细则；（2）机构已与四新体育公园签订为期5年的租赁合同；（3）新场地已于3月1日正式恢复课程服务；（4）依据合同约定，机构处理退款的时限为30个工作日。4月3日，工作人员再次通过电话84875989与您联系，告知了办理情况和结果。您希望我们加强常态化管理。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 文化和旅游局]