武汉地铁开具乘车发票：过程繁琐、服务不满意

留言板：乘坐武汉地铁后，需要开具发票报销，流程复杂、步骤多、操作不便。A、纸质发票:地铁车站服务台远离出口，车站工作人员每次要求出站后才能到服务台取纸质发票;B、电子发票:在支付宝刷进出站后，需要操作十步一张才能拿到电子版发票。#乘坐上海地铁#A、纸质发票就近找服务台领取。B、电子发票:支付宝操作三个步骤就能把发票开好发到邮箱。希望武汉地铁改进服务方式、方法。不要看见残疾人还要出具残疾证，作为做事的标准。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映的发票领取事宜，详细情况工作人员已通过电话与您沟通说明，给您造成的不便，敬请谅解。2025年9月29日15时42分，我公司工作人员通过电话向您反馈办理情况。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！