江夏东方雨林乱停车，城市更新局物业科应从4个方面严查

武汉留言板：1.小区干道乱停车，比如附件1显示的5、6、7栋后面乱停车，是谁同意的？业主委员会或全体业主投票通过的？若有，请提供资料；没有，就是物业自作主张，极不负责，2.违停3次以上就取消车子进小区资格（见附件2），这是物业和车主签订停车协议的重要组成部分，车主都已知晓并签字同意。物业取消资格，属于履行民事合同，且具备技术条件，不涉及有没有执法权问题。请物业提供近3年因违停取消进场车辆名单。若无法提供，就是只顾自己多收管理费，做好人，纵容少数人，长期持续损害大多数业主利益。3。对于堵塞消防通道车子，比如附件3、4中的鄂A1AE62车子，从头天晚上10点多至第二天早上快7点，假如此间10栋发生火灾，后果不堪设想。请物业提供当天车子管理人员和车主电话记录，巡察记录。若没有或不全，属于严重渎职。4.物业对车辆管理人员，有没有详细考核办法？特别事如何界定没有履职及对应处罚措施。若没有或不全，就是物业公司严重不作为。

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏经济开发区庙山高新技术产业园梅南山社区工作人员调查核实，关于您反映的违停3次以上就取消车子进小区资格问题，1.对于小区多次违停、不缴纳的物业费、多次致电拒不挪车、对保安言语辱骂的业主取消车辆进小区资格 2.开发商在移交管理地上停车位不足，业委会与开发商对地下车位多次协商，未达成一致 3.现经济形势不好，物业和业委会多次协商，尽量引导业主停车.因取消业主车辆进小区，发生多起矛盾，现只能引导和登记违停车辆，以劝导为主。4月3号，工作人员多次拨打您的电话无人接听，无法告知办理情况，感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区江夏经济开发区庙山高新技术产业园）尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员核实，关于东方雨林小区乱停车问题，自去年以来，该小区车辆保有量持续增加，但小区内部停车位规划不足，加之部分业主交通安全意识淡薄，违规占用行车道、堵塞消防通道等现象屡禁不止。尤其消防通道出入口被占用，严重违反《中华人民共和国消防法》相关规定，时刻威胁着小区全体业主的生命财产安全。我们已要求物业公司其立即整改，采取以下措施：1、立即开展全面清障，保障生命通道畅通。要求物业服务企业自收到整改通知起24小时内，对小区所有消防通道、主干道违规停放车辆开展全面清理，安排专人逐一劝导挪车；对拒不配合挪车的车辆，立即联系公安交警、消防救援部门依法处置，确保消防通道、小区干道全天候畅通，杜绝占用通道停车现象反弹。2、 健全常态化巡查机制，强化履职监管。我们责令物业服务企业增派安保巡查力量，实行定岗、定责、定时巡查制度，重点加大对小区干道、消防通道、楼栋周边的巡查频次，做好巡查记录留存，做到违规停车早发现、早劝导、早处置。3、我们已责令物业服务企业限期制定完善车辆管理人员专项考核办法，明确岗位职责、巡查标准、失职追责条款，对此次核查中发现履职不力的工作人员，依规严肃追究责任。04月07日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您电话无人接听。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好自己的工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】