汉桥城中花园物业不给充水费

武汉留言板：强烈要求五点半以后和中午休息时间值班人员会充水费，我们上班的时候不能充水费，下班的时候别人也下班了，值班人员都不会充水，强烈要求值班人员会充水费保障居民的正常用水，或者直接网上交钱，谢谢政府帮我们解决这一大难题。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区五里墩街道工作人员了解,关于您反映汉桥城中花园C区充值水费的问题，汉桥城中花园小区为汉桥村还建房，水费由物业公司代收代缴后交给自来水公司，采用储值卡充值到水表中使用自来水，目前物业公司已为您充值水费，您家用水正常。街道督促物业加强管理，提高服务意识，解决居民诉求。如有问题，请及时与我们联系。4月2日15:59，工作人员通过电话84680132向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 五里墩街]