哈喽单车定位不准，违规收取调度费

留言板：9月17日19时左右，骑哈喽单车从太平洋轻轨站到3604小区2号门附近，锁车时显示收取调度费。此处有划定的指定停车区位，停靠很多车辆，而且每天都在此处还车。本身自身定位问题，推说我还车没有在指定地点，客服百般狡辩，不正视我的问题。

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官方回复：尊敬的市民您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的哈啰单车停车定位不合理导致收取调度费的问题已收悉，现将办理情况回复如下：市交通运输局工作人员第一时间将您反映的情况反馈至哈啰企业方核实处理，哈啰企业方核实后回复，已安排工作人员多次与您联系，您均未接听电话。关于您反馈的停车点定位及扣费问题，哈啰企业方需要与您取得联系后才能进一步处理，建议您可以直接致电哈啰客服热线95175177沟通详细处理情况。 2025年9月22日9时11分，9月22日10时11分，9月26日11时17分，市交通运输局的工作人员通过电话59312328多次向您反馈办理情况，您均未接听。给您造成的不便，敬请谅解。【经办单位:武汉市交通运输局】