留言板：本人在大众上团购了胖总煎4店开业的预售自助餐券，宣传是4店同开9.26号，选择了王家湾分店，结果是到了店里发现没开业，你开不了业，你卖啥券？把顾客当猴耍呢，订单号4999023440447280101，好歹也讲点品牌形象吧，联系工作人员竟然要我们去别的分店，别的分店不是武昌汉口，我们几个人去别的店吃，一个是再去比较晚，另外那这多的来去大几十的车费算谁的？这我肯定找你商家扯皮赔偿了，毫无诚信了
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：汉阳区龙阳市场监督管理所工作人员通过电话向您核实情况。您反映的“胖总煎王家湾摩尔城分店无法如期接待团购客户”的问题已受理。经核实，该商家表示延迟开业一事已提前在美团平台进行声明，改在29号开业。回访时您表示要求该商家补偿车费，汉阳区龙阳市场监督管理所工作人员已督促该商家主动与您协商补偿事宜。目前还在沟通中，汉阳区龙阳市场监督管理所将持续跟进调解工作。2024年10月13日16时36分，汉阳区龙阳市场监督管理所工作人员通过电话027-84863383向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区龙阳市场监督管理所】
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