留言板：本人于2022年报名洪山区徐家棚绅宝驾校，间隔一段时间后考试，结果发现合同上的报名驾校和练车场地均在本人不知情的情况下有所更改。
该驾校服务人员未履行报名前承诺的义务，欺骗诱导我进行报名：其一，考试条款驾校未起到告知作用，导致科目一反复缴费。其二徐家棚练车场地改到青山，根本无法练车，要改回徐家棚练车场地居然还需要额外增加费用。收费微信基本属于没有回复，从去年跟他说退费问题一直避而不谈，也不处理无法练车的相关问题，恳请有关部门能处理我的驾校退费问题!
官方回复：尊敬的李先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是驾校退费问题。经洪山区青菱市场监督管理所工作人员核查，您的学籍并非在绅宝驾校，基于此，洪山区青菱市场监督管理所工作人员已向您解释清楚相关情况，并告知了进一步的维权途径，建议您携带身份证到附近车管所，或前往江北考务中心（硚口区汉西北路61号）查询您的学籍所在驾校，以明确学车学籍对应的驾校；之后，请您向学籍所在驾校总部所在地的市场监管部门反映相关问题。2025年9月25日12时32分，洪山区青菱市场监督管理所通过电话88755707向您反馈了上述办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区青菱市场监督管理所】
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