宏祥路58到家徐东店提供虚假育儿嫂信息欺骗消费者！拒不退款！

武汉留言板：本人于2025/12/21与武汉晨夕家政服务公司(店面地址：武昌区徐家棚街宏祥路27-8号58到家徐东店)(见图1)签订育儿嫂服务协议(见图2)，约定家政公司介绍育儿嫂冯某于2026/2/24上户服务，并支付中介服务费3000元。在年前2026/2/8日本人特意提醒家政公司再次确认年后育儿嫂上户时间，却得到答复之前面试很满意的育儿嫂冯某无法履约要换人，由于本人是因为对冯某面试很满意才交的中介费，现在家政公司和冯某违约，本人要求家政公司退款。家政公司又提供了一名同名同姓的育儿嫂信息让我确认是不是要这个阿姨，看照片不是年前我们选定的阿姨，但是基础信息甚至连姓名都几乎完全一样(见图3)，侧面证实与我们签订合同的育儿嫂冯某的信息是伪造的，完全是在欺骗消费者！在经过多次协商后，年前店面负责人张某以年前财务人员已经放假为由，承诺年后一定退款，但是年后在反复催促下又以当时签合同的业务员离职为由拒绝退款，让消费者自己去找已离职业务员退款，企图逃避自身责任！(见图4)本人查询企业公开信息显示武汉晨夕家政服务公司法定代表人为程文惠，联系程文惠告知公司实际控制人为程浩，两人系离异关系，据程文惠透露因程浩为了规避征信和税务等问题，用她的身份证冒名开办武汉晨夕家政服务公司，也违背了她本人意愿！综上所述，本人有以下两点诉求：1. 武汉晨夕家政服务公司利用虚假育儿嫂信息欺骗消费者，后续无法履约，要求退还中介费3000元，并支付20%违约金；2. 本人实名举报武汉晨夕家政服务公司利用他人信息违规冒名开办公司，企图利用漏洞规避征信和税务问题，请有关部门介入调查！

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官方回复：尊敬的市民,您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后,我局工作人员进行核实,您主要反映武汉晨夕家政服务公司合同纠纷问题。经查,经联系双方，因对中介服务有争议，工作人员告知您可组织调解处理纠纷。3月25日10时41分,我单位工作人员通过电话86710407与您联系,告知了办理情况和结果。【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所(参评)】