武汉留言板：在融创临江府前期购房时发放的物业费抵扣券，先是一直不收，经多次交涉后说缴一年物业费现金收一张抵扣券。我交了三年现金、物业公司同时收了三张物业费抵扣券，相当于我已缴纳合计6年的物业费。现在三个月过去了了，融创的系统中仍然只显示我缴纳3年服务费（截止2027年），后三年（2028-2030年）显示欠费。多次联系物业仍未进行修订。现在物业公司人员变动频繁，实在不能给业主信服感安全感，希望物业能尽快修正系统。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映的是融创临江府物业费抵扣券的问题。经核实，您在缴纳物业费时同时激活了购房时发放的物业费抵扣券，按照相关规则您的物业费应计算至2030年12月，您反映在融创的系统中您2028年至2030年的物业费显示为欠费。针对此情况我局联系物业核实情况，物业负责人表示您的抵扣券于9月20日完成划扣，目前系统显示您的物业费已到2030年12月底。和您的回访电话中已针对此情况向您核实。我局要求物业企业履行物业服务合同职责，及时响应业主的服务需求，做好相关服务的解释说明工作。9月22日，我局工作人员通过电话（86342915）向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区住房和城市更新局】
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