武汉留言板：70多岁老人上午乘公交车到索河镇上办事，返程等了两个小时到十一点多一直等不到公交，最后无奈顶着烈日走了几个小时才回家，路上也未见一辆公交车。想问问278路公交改单向了吗？蔡甸公交隔多久发一班车，运营时间是几点到几点？公交现在改得一点没方便群众出门。
官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：据了解，本次公交运营线路班次调整由市公交公司根据公交线路首末站距离、班次客流量、运营效率、区域人口等因素综合考虑进行的调整优化。今后会根据重大节假日、出行高峰需求将适时进行优化，确保群众出行需求。2025年10月15日，我区蔡甸街道通过电话19945057528向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸街道办事处]
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