武汉留言板：蔡甸区武汉东方中油燃气充值特别困难，网上缴费长期性的异常导致无法充值，附近充值机器经常坏，充值点少，给生活带来极大的不便
官方回复：尊敬的胡先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实,您反映的自助充值机事宜。您所居住的新天还建小区使用的是IC卡表，需前往小区内自助网点进行充值。针对设备故障，我区东方燃气公司技术人员于9月22日以及9月24日进行了全面排查，并与后台工作人员协同处理。目前需对该充值机进行系统，待升级完成，设备恢复正常后，我们的工作人员将第一时间联系您告知。若后期有其他燃气问题，欢迎随时拨打24小时客服热线027-84995777，感谢您对我们工作的理解与支持！2025年9月22日下午14时47分，客户服务部易晓露通过电话18971448885向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我区东方燃气公司工作的理解与支持，祝您生活愉快!【经办单位：武汉市/蔡甸区/武汉东方中油燃气有限公司】
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