房子公共区域漏水严重

武汉留言板：我住粮道街胭脂路社区，该小区属于老破小小区，自2019年旧改直今一直有漏水现象，现在是漏水问题越来越严重了，本身房屋的质量就很差这样长时间漏水可想而之，我也多次上报过社区和物业也有人上楼来看但都不了了之了，我只希望能有有关部门来帮助解决一下老百姓的实际困难\uD83D\uDE13

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板诉求件后，我街工作人员于3月19日11时30分通过电话向您核实情况。经了解，您主要反映楼顶漏水的问题。经查，您反映的地址为后补街小区7栋，该小区于2021年进行了老旧小区改造。前期旧改施工期间，因该楼栋屋面有居民不愿拆除太阳能热水器，导致屋面无法进行防水施工。现您再次提出想要解决漏水问题的想法，经我街及社区工作人员多次向旧改施工方协商，现施工方同意若相关居民同意拆除太阳能热水器，可对屋面进行防水施工。目前，社区工作人员将与您共同与安装热水器的居民沟通协调，希望其配合施工方，对太阳能热水器进行移动。3月27日10时43分，我街工作人员再次通过电话与您联系，告知了办理情况和结果。非常感谢您的关注与支持！【经办单位：武昌区粮道街社会事务办公室(参评)】