投诉迷界·Bistro&Bar(黄鹤楼江滩店）未禁止犬只

武汉留言板：迷界·Bistro&Bar(黄鹤楼江滩店）[地址：武昌区黄鹤楼办事处彭刘杨西路143号]系持有合法营业执照和食品经营许可证的餐饮服务单位，其主要经营活动是为公众提供用餐服务，属于《武汉市养犬管理条例》第二十六条明确禁止携带犬只进入的“餐饮”场所。该条例的立法宗旨明确规定为“保障公众人身安全和身体健康”。餐厅作为食品加工、餐具使用和消费者用餐的特定场所，必须严格保障食品、餐具及环境的卫生与安全，相关要求不仅体现在《食品安全法》对食品生产经营过程的强制性规定中，也体现在《消费者权益保护法》对经营者保障消费者人身、财产安全的基本义务中。

       犬只进入餐厅后，其携带的毛发、唾液、粪便、尿液乃至寄生虫，不仅可能直接污染食品和餐具，也可能污染就餐环境，对公共卫生产生潜在威胁，甚至存在咬伤消费者的安全隐患。此类情形直接构成对《武汉市养犬管理条例》第二十六条的违反，也影响食品安全和消费者权益保障。该条款的规定属于明确的强制性规范，餐饮服务单位作为经营者，必须严格遵守，依法履行禁入管理义务。

       执法人员作为普通消费者，同样希望在一家卫生、安全的餐厅用餐，不愿看到餐具被犬只接触、座位沾染污物或空气中飘散动物毛发。餐饮经营者不遵守禁入规定，损害的不仅是消费者个体权益，更是对公共卫生底线的挑战。

       为此，恳请武昌区公安机关对该店铺存在的违法行为依法予以处理。同时，恳请武昌区市场监督管理部门依据《食品安全法》等规定，对该店铺是否存在食品安全隐患进行检查，切实保障广大消费者的食品安全与公共卫生安全。

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板诉求件后，我所工作人员于3月23日11时38分通过电话向您核实情况。经了解，您主要反映迷界餐饮店允许携带犬只入内，担心存在食品卫生问题。经查，该店证照齐全，从业人员健康证均在有效期内，店内干净整洁（见附件）。店内每天进行消毒处理，现场检查未发现食品安全隐患问题。其负责人反馈当时有员工劝阻无果，我所工作人员现场告知负责人按《武汉市养犬管理条例》相关规定禁止犬只进入餐饮场所，同时加强全员培训，其负责人承诺按规定落实。3月24日11时31分,我所工作人员再次通过电话与您联系，告知了办理情况和结果。感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局黄鹤楼市场监督管理所(参评)】