武汉留言板：本人于2025年8月30日在武汉欧亚达徐东商场购买一批瓷砖，现在发现产品存在严重质量问题，平整度不够，和他们提供的鉴定报告相差很大，再者存在色差，因质量问题申请退货和工人人工费材料费承担，现在商家态度恶劣，不处理，商场敷衍，请求有关部门帮忙解决诉求，谢谢！
官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：9月17日15时44分，武昌区市场监督管理局徐家棚所工作人员与您电话联系了解情况，您表示诉求已解决。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所(参评)】
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