武汉留言板：我两年前在武昌火炬路省实验对面的博文书店买了两本政治学习资料，书一直在书店里一直没拿回来，书店的老板一直不退钱，工商所也一直没有好好处理，请尽快处理退费给我。
官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映的是两年前在火距路博文书店购买了书籍，要求退还的问题。经查，武昌区市场监督管理局中华路市场所工作人员前往商家核查，经过协商双方达成一致，商家已经为您更换了其它书籍。9月22日10时，武昌区市场监督管理局中华路市场所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局中华路市场监督管理所(参评)】
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