保利和光晨樾快递问题

武汉留言板：从入住到至今，保利和光晨樾物业一直未能解决小区快递点问题，需要去小区一两公里的健康产业园拿快递极其不方便！ 跟小区物业反馈，物业多次以居住率不达标或者快递点不愿意派送到小区为借口理由，到如今连个基本的快递点物业都解决不了，一直拖着不了了事！只要业主提快递问题还是以之前的理由做为借口回复业主！一直解决不了

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官方回复：尊敬的市民，您好！您反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区郑店街综合村工作人员调查核实，您好！您反映的保利和光晨樾小区快递点设置不便的问题，我们已收悉。经我村工作人员到保利和光晨樾物业现场核实，现将相关情况回复如下： 1.关于快递点未落地的原因物业方表示，快递点的运营属于商业行为，其可持续性依赖于一定的业务量。目前小区入住率较低，不足以支撑快递点的运营成本，多家快递公司在评估后均表示无法盈利，因此不愿入驻。物业经理已尝试免费提供场地及商铺，仍未能吸引快递企业合作。2.物业当前的便民措施为缓解业主取件不便的问题，物业在自身人力有限的情况下，每日安排工作人员为困难群众代为领取部分快递，每日可协助取件约数50件，尽力保障特殊群体的基本需求。3.后续工作方向我们已督促物业持续关注小区入住率变化，一旦达到可运营条件，将再次积极对接快递企业，推动快递点落地。同时，建议您也可通过业主委员会，联合其他业主共同向快递企业表达需求，形成合力促进问题解决。 由此给您生活带来的不便，敬请谅解。感谢您对我们工作的理解与支持！ 3月10日，工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区郑店街）