留言板：本人上周日开车从光谷大道高架方向到鲁磨路梅园东停车场，整个路上没有明显的标志表明这条路单双号限行，而且本人第一次违章，希望想好多城市执法那样，第一次提醒不处罚，这样人性化一些，不然给人感觉就是为了处罚而处罚
官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题武汉市公安局东湖交通大队已收到，现将办理情况回复如下：您对此违章记录有异议，经核实，您的违章事实存在，该处罚事实清楚、证据确凿、程序合法、量罚适当。一、东湖风景区设置单双号限行意义：⑴有效缓解交通拥堵。在旅游旺季，游客数量众多，车辆通行量大，容易造成道路堵塞。通过单双号限行，可以减少同一时间内上路的车辆数量，改善交通流量，提高道路的通行效率。⑵提升游客的游览体验。交通拥堵不仅影响出行效率，还会破坏游客的心情。顺畅的交通有助于游客更从容地欣赏景区风光，充分享受旅游的乐趣，提升整体的旅游满意度。⑶促进公共交通和绿色出行方式的发展。单双号限行会促使部分游客选择公共交通工具等绿色出行方式。二、发布通告：武汉市交管部门于2025年3月7日通过主流媒体发布《2025年武汉热门赏花及旅游区域周边将加强道路交通管理的通告》，2025年3月8日至4月6日期间每日、4月7日至12月28日期间的法定节假日和周末休息日。植物园路（鲁磨路至团山路等景区路段，具体可看《通告》）实行单双号限行通行管理措施。违反本通告的，公安机关交通管理部门将依据《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规的规定予以处罚。三、驾驶员注意义务：根据《中华人民共和国道路交通安全法》，驾驶员有义务遵守交通标志、标线和限行规定，不能完全依赖导航软件。即使导航显示错误，驾驶员仍需对违法行为承担责任。四、高德地图责任分析：如果导航确实存在错误（如未提示限行或误导进去禁行区域）当事人可以向高德地图索赔，但这不影响交通违法事实的认定。五、处罚依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条、《武汉市实施<中华人民共和国道路交通安全法>办法》第五十八条第二项之规定，机动车驾驶人违反道路通行规定的。六、救济途径：您如收到违章记录有异议，可通过“交管12123”APP进行申诉，需提供合法合理的依据，申请信息后，如情况属实，经审核会予以撤销。10月2日15时1分、10月2日15时55分、10月2日16时35分，武汉市公安局东湖交通大队多次与您联系，均无法接通。感谢您对交管工作的关注与支持，我们将继续履行职责，做好交通管理工作！[经办单位：武汉市公安局东湖交通大队]
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