恒大嘉园四期物业不尽职尽责

武汉留言板：恒大嘉园四期物业不尽职尽责，每个月几百块钱物业费的钱，都能自己租个房子住了，居民安全和卫生根本得不到保障，消防不合格，到处都是狗粑粑，窗户被人打破也找不到人，白天没有保安巡逻，到处都是积水。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2026年3月25日通过电话83891834向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映消防巡检，卫生，窗户破损，积水的问题。恒大嘉园四期由武汉金碧嘉园物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映消防巡检的问题，据物业公司反馈，物业公司已要求保安人员对小区消防设施进行全面排查，对未检设施及时检查，确保消防设施正常使用。关于您反映卫生的问题，物业公司已要求保洁人员对小区清扫增加频次，发现不卫生情况及时清理。关于您窗户被打破的问题，您可向公安报警处理，物业公司将积极配合相关事宜处理。关于您反映的积水问题，物业公司已安排工程人员对小区内积水情况进行了疏通清理。区住更局已督促物业公司严格按照物业服务协议做好小区服务与管理，不断改进并提升服务质量，积极回应您的合理诉求，营造小区和谐的居住生活环境。2026年3月25日09时57分，我区住更局物业管理科通过电话83891834向您反馈办理情况，您已接听电话，已告知您办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】